Получить консультацию
Сохраните воспоминания нескольких поколений в настоящей семейной книге.
Публичная оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров
Редакция от «31» августа 2026 года
Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя ________________ ИНН: __________, ОГРНИП: _________ физическому лицу, приобретающему товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее — Покупатель), заключить договор розничной купли-продажи товаров на изложенных ниже условиях.
Перед оформлением заказа Покупатель обязан ознакомиться с условиями настоящей оферты. Оформление заказа и (или) оплата товара подтверждают полное согласие Покупателя с условиями настоящей оферты и являются акцептом в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта регулирует порядок продажи товаров через социальные сети, мессенджеры и иные каналы дистанционного взаимодействия Продавца.
1.2. Продавец осуществляет продажу подарочных книг, а также сопутствующих товаров.
1.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Акцептом настоящей оферты является совершение Покупателем одного или нескольких следующих действий:
— предоставление данных для оформления заказа;
— оплата товара полностью или частично.
С момента акцепта договор считается заключенным.
1.5. Информация, размещенная в социальных сетях, мессенджерах, рекламных публикациях, карточках товара и иных материалах Продавца, носит информационный характер и не является самостоятельной публичной офертой, если прямо не указано иное.
1.6. Актуальная редакция оферты размещается: на сайте Продавца (при наличии).
1.7. Продавец вправе изменять условия настоящей оферты. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действовавшая на момент оформления заказа.
1.8. Продажа товаров осуществляется через: ВКонтакте; Telegram; Instagram* или иные площадки Продавца.
1.9. Настоящая оферта действует до момента ее отзыва Продавцом.
2. Термины и определения
2.1. Продавец — индивидуальный предприниматель _________ ИНН: _________, ОГРНИП: ___________, осуществляющий продажу товаров через социальные сети, мессенджеры и иные каналы связи.
2.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.3. Товар — подарочная книга, созданная на заказ, а также иные сопутствующие товары, реализуемые Продавцом.
2.4. Набор — комплект товара, состав которого определяется описанием, размещенным Продавцом на соответствующей площадке продажи.
2.5. Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение товара, содержащая сведения о выбранном товаре, количестве, способе доставки и контактных данных Покупателя.
2.6. Социальные сети и мессенджеры — информационные площадки и сервисы, используемые Продавцом для размещения информации о товаре и взаимодействия с Покупателями, включая ВКонтакте, Telegram, Instagram* и иные каналы связи.
2.7. Дистанционный способ продажи — продажа товара без непосредственного ознакомления Покупателя с товаром в месте продажи, на основании описаний, фотографий, видеоматериалов и иной информации, предоставленной Продавцом посредством сети Интернет.
2.8. Служба доставки — третье лицо, осуществляющее доставку товара Покупателю.
2.9. Упаковка — коробка, пакет, пленка и иные материалы, используемые для транспортировки и передачи товара Покупателю. Упаковка не является самостоятельным объектом купли-продажи, если иное прямо не указано Продавцом.
* Принадлежит Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказ товара осуществляется Покупателем дистанционным способом через социальные сети, мессенджеры и иные каналы связи, используемые Продавцом.
3.2. Для оформления заказа Покупатель предоставляет данные, необходимые для исполнения заказа, включая сведения о получателе, контактный номер телефона, адрес доставки и информацию о выбранном товаре.
3.3. Покупатель несет ответственность за достоверность и корректность предоставленных данных. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа либо нарушение сроков доставки, вызванные предоставлением неполной или недостоверной информации.
3.4. После получения заказа Продавец вправе уточнить детали заказа, состав товара, наличие, стоимость, сроки изготовления и доставки, а также иные условия, необходимые для исполнения заказа.
3.5. Заказ считается оформленным после подтверждения Продавцом возможности его исполнения и направления Покупателю ссылки на оплату.
3.6. По запросу Покупателя Продавец может оказать дополнительную услугу по распечатке фотографий.
3.7. Заказы, оформленные и (или) оплаченные в субботу, воскресенье и понедельник, содержащие фотографии Покупателя и требующие обработки таких фотографий, поступают в обработку и работу со вторника. Указанный период не считается нарушением сроков исполнения заказа, а Покупатель, оформляя такой заказ, подтверждает свое согласие с указанным порядком обработки заказов и с тем, что срок исполнения заказа начинает исчисляться со вторника.
Заказы, не содержащие фотографий Покупателя и не требующие обработки фотографий, поступают в обработку и отправляются во все дни, кроме воскресенья.
4. Стоимость товара и порядок оплаты
4.1. Стоимость товара указывается Продавцом в социальных сетях, мессенджерах, на сайте Продавца (при наличии) либо сообщается Покупателю при оформлении заказа.
4.2. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.
4.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять стоимость товара до момента подтверждения заказа Покупателя. Стоимость уже подтвержденного и оплаченного заказа изменению не подлежит.
4.4. Оплата товара осуществляется в порядке 100% предварительной оплаты, если иное прямо не согласовано сторонами.
4.5. Оплата товара осуществляется посредством интернет-эквайринга, предоставляемого платежными партнерами Продавца, по платежной ссылке, направляемой Покупателю.
4.6. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.7. В стоимость товара не включаются расходы по доставке, если иное прямо не указано Продавцом при оформлении заказа.
4.8. Стоимость дополнительных услуг, включая услугу распечатки фотографий, оплачивается отдельно и согласовывается сторонами при оформлении заказа.
4.9. Кассовый чек направляется Покупателю в электронном виде в порядке и способом, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации.
5. Доставка товара
5.1. Доставка товара осуществляется посредством службы доставки СДЭК, Почты России, а также иных служб доставки, привлекаемых Продавцом, по адресу и способом, указанным Покупателем при оформлении заказа.
5.2. Стоимость доставки определяется в зависимости от региона доставки, тарифов службы доставки и сообщается Покупателю при оформлении заказа.
5.3. Срок доставки зависит от региона получения заказа и сроков работы службы доставки СДЭК. Указанные сроки являются ориентировочными и могут быть изменены службой доставки независимо от действий Продавца.
5.4. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной с момента передачи заказа в службу доставки СДЭК.
5.5. Риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара службе доставки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5.6. Покупатель обязан самостоятельно отслеживать поступление заказа в пункт выдачи СДЭК и обеспечить его получение в установленный срок.
5.7. Срок бесплатного хранения заказа в пункте выдачи СДЭК составляет 7 (семь) календарных дней с момента поступления заказа.
5.8. В случае неполучения заказа в установленный срок заказ может быть возвращен Продавцу. Повторная отправка заказа осуществляется за счет Покупателя.
5.9. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, утрату, повреждение либо иные последствия, возникшие по вине службы доставки, а также вследствие указания Покупателем недостоверных или неполных данных для доставки.
5.10. Товар может передаваться в транспортировочной либо подарочной упаковке в зависимости от выбранной Покупателем комплектации заказа.
5.11. Подарочная упаковка является дополнительным элементом оформления товара и предоставляется в том виде, в котором предусмотрена соответствующей комплектацией товара. Незначительные отличия подарочной упаковки от изображений, размещенных Продавцом в социальных сетях и иных информационных материалах, включая оттенок, фактуру, расположение декоративных элементов и иные несущественные особенности, не являются недостатком товара.
5.12. Транспортировочная упаковка предназначена исключительно для обеспечения сохранности товара при доставке и не является самостоятельным объектом купли-продажи. Повреждение транспортировочной упаковки при отсутствии недостатков самого товара не является основанием для возврата, обмена товара либо предъявления иных требований к Продавцу.
6. Возврат товара и отказ от заказа
6.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
6.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, комплектности, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки товара.
6.4. Товар не подлежит возврату в случае наличия следов использования, заполнения страниц, размещения фотографий, нанесения надписей, повреждений, загрязнений либо иных изменений состояния товара после его передачи Покупателю, в том числе при наличии следов вскрытия индивидуальной упаковки элементов набора.
6.5. Продавец не несет ответственности за субъективные ожидания Покупателя относительно результата самостоятельного заполнения книг, включая особенности оформления, размещения фотографий, почерка, цветового восприятия и иных индивидуальных факторов.
6.6. Незначительные отличия товара, подарочной упаковки, оттенков печати, плотности бумаги, расположения элементов оформления и иных характеристик, обусловленные особенностями полиграфического производства, а также особенностями цветопередачи устройств, не являются недостатком товара.
6.7. При получении товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки, комплектность и наличие явных недостатков товара непосредственно в пункте выдачи заказа либо в момент получения товара от службы доставки.
6.8. В случае выявления недостатков товара либо несоответствия комплектации Покупатель обязан направить Продавцу обращение с приложением фото- и видеоматериалов, подтверждающих заявленные недостатки.
6.9. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не согласован сторонами.
6.10. Расходы по доставке товара при возврате товара надлежащего качества несет Покупатель.
6.11. В случае возврата товара надлежащего качества стоимость доставки, а также иные фактически понесенные Продавцом расходы, связанные с исполнением заказа, возврату не подлежат.
6.12. Срок рассмотрения обращения Покупателя и возврата денежных средств определяется в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
7. Гарантии и ответственность сторон
7.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, соответствующий описанию, размещенному при оформлении заказа, с учетом допустимых особенностей полиграфического производства и цветопередачи.
7.2. Продавец не несет ответственности за субъективные ожидания Покупателя относительно результата самостоятельного заполнения книжки-конструктора, включая особенности размещения фотографий, заполнения страниц, почерка, композиции и иного индивидуального оформления товара Покупателем.
7.3. Продавец не несет ответственности за качество фотографий, изображений, надписей и иных материалов, используемых Покупателем при самостоятельном оформлении книжки-конструктора.
7.4. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа либо нарушение сроков исполнения, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверных данных, невозможности связи с Покупателем, действий службы доставки, а также иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.
7.5. После передачи товара в службу доставки СДЭК ответственность за сроки доставки, хранение и вручение отправления несет соответствующая служба доставки в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
7.6. Покупатель обязуется использовать товар по его назначению, соблюдать инструкцию по использованию товара и учитывать, что отдельные элементы набора могут требовать аккуратного обращения.
7.7. Продавец не несет ответственности за последствия ненадлежащего использования товара Покупателем либо третьими лицами.
7.8. Совокупный размер ответственности Продавца по любым требованиям Покупателя ограничивается стоимостью оплаченного товара, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и находящихся вне разумного контроля сторон.
8. Порядок рассмотрения обращений и разрешения споров
8.1. Все обращения, претензии и заявления, связанные с исполнением настоящей оферты, направляются Покупателем Продавцу по контактным данным, указанным в настоящей оферте.
8.2. При направлении обращения Покупатель обязан указать сведения, позволяющие идентифицировать заказ, включая фамилию, имя, номер телефона, дату заказа и описание возникшей ситуации.
8.3. К обращению, связанному с недостатками товара, Покупатель обязан приложить фото- и (или) видеоматериалы, подтверждающие заявленные обстоятельства.
8.4. Продавец рассматривает обращения Покупателя в сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Стороны обязуются принимать разумные меры для урегулирования возникших разногласий путем переговоров и обмена обращениями.
8.6. В случае невозможности урегулирования спора в добровольном порядке спор подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.7. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации, включая положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей» и иных применимых нормативных правовых актов.
9. Прочие условия
9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее размещения Продавцом и действует до момента ее отзыва либо опубликования новой редакции.
9.2. Продавец вправе в любое время вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения, если иное прямо не указано Продавцом.
9.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
9.4. Недействительность одного или нескольких положений настоящей оферты не влечет недействительность остальных ее положений.
9.5. Покупатель подтверждает, что до момента оформления заказа получил всю необходимую и достоверную информацию о товаре, его характеристиках, стоимости, порядке оплаты, доставки, возврата и иных условиях приобретения товара.
9.6. Оформляя заказ, Покупатель выражает согласие на обработку предоставленных персональных данных в целях оформления, оплаты, исполнения и доставки заказа, а также на получение сервисных сообщений, связанных с обработкой и исполнением заказа.
9.7. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10. Реквизиты Продавца
ИП
ИНН
ОГРНИП
р/с
Банк
к/с
БИК
Электронная почта: info@info.ru
Контактный телефон / мессенджер: +7 (999) 123-45-67
о заключении договора розничной купли-продажи товаров
Редакция от «31» августа 2026 года
Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя ________________ ИНН: __________, ОГРНИП: _________ физическому лицу, приобретающему товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (далее — Покупатель), заключить договор розничной купли-продажи товаров на изложенных ниже условиях.
Перед оформлением заказа Покупатель обязан ознакомиться с условиями настоящей оферты. Оформление заказа и (или) оплата товара подтверждают полное согласие Покупателя с условиями настоящей оферты и являются акцептом в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта регулирует порядок продажи товаров через социальные сети, мессенджеры и иные каналы дистанционного взаимодействия Продавца.
1.2. Продавец осуществляет продажу подарочных книг, а также сопутствующих товаров.
1.3. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4. Акцептом настоящей оферты является совершение Покупателем одного или нескольких следующих действий:
— предоставление данных для оформления заказа;
— оплата товара полностью или частично.
С момента акцепта договор считается заключенным.
1.5. Информация, размещенная в социальных сетях, мессенджерах, рекламных публикациях, карточках товара и иных материалах Продавца, носит информационный характер и не является самостоятельной публичной офертой, если прямо не указано иное.
1.6. Актуальная редакция оферты размещается: на сайте Продавца (при наличии).
1.7. Продавец вправе изменять условия настоящей оферты. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действовавшая на момент оформления заказа.
1.8. Продажа товаров осуществляется через: ВКонтакте; Telegram; Instagram* или иные площадки Продавца.
1.9. Настоящая оферта действует до момента ее отзыва Продавцом.
2. Термины и определения
2.1. Продавец — индивидуальный предприниматель _________ ИНН: _________, ОГРНИП: ___________, осуществляющий продажу товаров через социальные сети, мессенджеры и иные каналы связи.
2.2. Покупатель — физическое лицо, приобретающее товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.3. Товар — подарочная книга, созданная на заказ, а также иные сопутствующие товары, реализуемые Продавцом.
2.4. Набор — комплект товара, состав которого определяется описанием, размещенным Продавцом на соответствующей площадке продажи.
2.5. Заказ — оформленная Покупателем заявка на приобретение товара, содержащая сведения о выбранном товаре, количестве, способе доставки и контактных данных Покупателя.
2.6. Социальные сети и мессенджеры — информационные площадки и сервисы, используемые Продавцом для размещения информации о товаре и взаимодействия с Покупателями, включая ВКонтакте, Telegram, Instagram* и иные каналы связи.
2.7. Дистанционный способ продажи — продажа товара без непосредственного ознакомления Покупателя с товаром в месте продажи, на основании описаний, фотографий, видеоматериалов и иной информации, предоставленной Продавцом посредством сети Интернет.
2.8. Служба доставки — третье лицо, осуществляющее доставку товара Покупателю.
2.9. Упаковка — коробка, пакет, пленка и иные материалы, используемые для транспортировки и передачи товара Покупателю. Упаковка не является самостоятельным объектом купли-продажи, если иное прямо не указано Продавцом.
* Принадлежит Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Заказ товара осуществляется Покупателем дистанционным способом через социальные сети, мессенджеры и иные каналы связи, используемые Продавцом.
3.2. Для оформления заказа Покупатель предоставляет данные, необходимые для исполнения заказа, включая сведения о получателе, контактный номер телефона, адрес доставки и информацию о выбранном товаре.
3.3. Покупатель несет ответственность за достоверность и корректность предоставленных данных. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа либо нарушение сроков доставки, вызванные предоставлением неполной или недостоверной информации.
3.4. После получения заказа Продавец вправе уточнить детали заказа, состав товара, наличие, стоимость, сроки изготовления и доставки, а также иные условия, необходимые для исполнения заказа.
3.5. Заказ считается оформленным после подтверждения Продавцом возможности его исполнения и направления Покупателю ссылки на оплату.
3.6. По запросу Покупателя Продавец может оказать дополнительную услугу по распечатке фотографий.
3.7. Заказы, оформленные и (или) оплаченные в субботу, воскресенье и понедельник, содержащие фотографии Покупателя и требующие обработки таких фотографий, поступают в обработку и работу со вторника. Указанный период не считается нарушением сроков исполнения заказа, а Покупатель, оформляя такой заказ, подтверждает свое согласие с указанным порядком обработки заказов и с тем, что срок исполнения заказа начинает исчисляться со вторника.
Заказы, не содержащие фотографий Покупателя и не требующие обработки фотографий, поступают в обработку и отправляются во все дни, кроме воскресенья.
4. Стоимость товара и порядок оплаты
4.1. Стоимость товара указывается Продавцом в социальных сетях, мессенджерах, на сайте Продавца (при наличии) либо сообщается Покупателю при оформлении заказа.
4.2. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.
4.3. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять стоимость товара до момента подтверждения заказа Покупателя. Стоимость уже подтвержденного и оплаченного заказа изменению не подлежит.
4.4. Оплата товара осуществляется в порядке 100% предварительной оплаты, если иное прямо не согласовано сторонами.
4.5. Оплата товара осуществляется посредством интернет-эквайринга, предоставляемого платежными партнерами Продавца, по платежной ссылке, направляемой Покупателю.
4.6. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
4.7. В стоимость товара не включаются расходы по доставке, если иное прямо не указано Продавцом при оформлении заказа.
4.8. Стоимость дополнительных услуг, включая услугу распечатки фотографий, оплачивается отдельно и согласовывается сторонами при оформлении заказа.
4.9. Кассовый чек направляется Покупателю в электронном виде в порядке и способом, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации.
5. Доставка товара
5.1. Доставка товара осуществляется посредством службы доставки СДЭК, Почты России, а также иных служб доставки, привлекаемых Продавцом, по адресу и способом, указанным Покупателем при оформлении заказа.
5.2. Стоимость доставки определяется в зависимости от региона доставки, тарифов службы доставки и сообщается Покупателю при оформлении заказа.
5.3. Срок доставки зависит от региона получения заказа и сроков работы службы доставки СДЭК. Указанные сроки являются ориентировочными и могут быть изменены службой доставки независимо от действий Продавца.
5.4. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной с момента передачи заказа в службу доставки СДЭК.
5.5. Риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара службе доставки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5.6. Покупатель обязан самостоятельно отслеживать поступление заказа в пункт выдачи СДЭК и обеспечить его получение в установленный срок.
5.7. Срок бесплатного хранения заказа в пункте выдачи СДЭК составляет 7 (семь) календарных дней с момента поступления заказа.
5.8. В случае неполучения заказа в установленный срок заказ может быть возвращен Продавцу. Повторная отправка заказа осуществляется за счет Покупателя.
5.9. Продавец не несет ответственности за нарушение сроков доставки, утрату, повреждение либо иные последствия, возникшие по вине службы доставки, а также вследствие указания Покупателем недостоверных или неполных данных для доставки.
5.10. Товар может передаваться в транспортировочной либо подарочной упаковке в зависимости от выбранной Покупателем комплектации заказа.
5.11. Подарочная упаковка является дополнительным элементом оформления товара и предоставляется в том виде, в котором предусмотрена соответствующей комплектацией товара. Незначительные отличия подарочной упаковки от изображений, размещенных Продавцом в социальных сетях и иных информационных материалах, включая оттенок, фактуру, расположение декоративных элементов и иные несущественные особенности, не являются недостатком товара.
5.12. Транспортировочная упаковка предназначена исключительно для обеспечения сохранности товара при доставке и не является самостоятельным объектом купли-продажи. Повреждение транспортировочной упаковки при отсутствии недостатков самого товара не является основанием для возврата, обмена товара либо предъявления иных требований к Продавцу.
6. Возврат товара и отказ от заказа
6.1. Возврат товара осуществляется в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.2. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
6.3. Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, комплектности, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки товара.
6.4. Товар не подлежит возврату в случае наличия следов использования, заполнения страниц, размещения фотографий, нанесения надписей, повреждений, загрязнений либо иных изменений состояния товара после его передачи Покупателю, в том числе при наличии следов вскрытия индивидуальной упаковки элементов набора.
6.5. Продавец не несет ответственности за субъективные ожидания Покупателя относительно результата самостоятельного заполнения книг, включая особенности оформления, размещения фотографий, почерка, цветового восприятия и иных индивидуальных факторов.
6.6. Незначительные отличия товара, подарочной упаковки, оттенков печати, плотности бумаги, расположения элементов оформления и иных характеристик, обусловленные особенностями полиграфического производства, а также особенностями цветопередачи устройств, не являются недостатком товара.
6.7. При получении товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки, комплектность и наличие явных недостатков товара непосредственно в пункте выдачи заказа либо в момент получения товара от службы доставки.
6.8. В случае выявления недостатков товара либо несоответствия комплектации Покупатель обязан направить Продавцу обращение с приложением фото- и видеоматериалов, подтверждающих заявленные недостатки.
6.9. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не согласован сторонами.
6.10. Расходы по доставке товара при возврате товара надлежащего качества несет Покупатель.
6.11. В случае возврата товара надлежащего качества стоимость доставки, а также иные фактически понесенные Продавцом расходы, связанные с исполнением заказа, возврату не подлежат.
6.12. Срок рассмотрения обращения Покупателя и возврата денежных средств определяется в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
7. Гарантии и ответственность сторон
7.1. Продавец обязуется передать Покупателю товар, соответствующий описанию, размещенному при оформлении заказа, с учетом допустимых особенностей полиграфического производства и цветопередачи.
7.2. Продавец не несет ответственности за субъективные ожидания Покупателя относительно результата самостоятельного заполнения книжки-конструктора, включая особенности размещения фотографий, заполнения страниц, почерка, композиции и иного индивидуального оформления товара Покупателем.
7.3. Продавец не несет ответственности за качество фотографий, изображений, надписей и иных материалов, используемых Покупателем при самостоятельном оформлении книжки-конструктора.
7.4. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения заказа либо нарушение сроков исполнения, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверных данных, невозможности связи с Покупателем, действий службы доставки, а также иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.
7.5. После передачи товара в службу доставки СДЭК ответственность за сроки доставки, хранение и вручение отправления несет соответствующая служба доставки в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.
7.6. Покупатель обязуется использовать товар по его назначению, соблюдать инструкцию по использованию товара и учитывать, что отдельные элементы набора могут требовать аккуратного обращения.
7.7. Продавец не несет ответственности за последствия ненадлежащего использования товара Покупателем либо третьими лицами.
7.8. Совокупный размер ответственности Продавца по любым требованиям Покупателя ограничивается стоимостью оплаченного товара, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и находящихся вне разумного контроля сторон.
8. Порядок рассмотрения обращений и разрешения споров
8.1. Все обращения, претензии и заявления, связанные с исполнением настоящей оферты, направляются Покупателем Продавцу по контактным данным, указанным в настоящей оферте.
8.2. При направлении обращения Покупатель обязан указать сведения, позволяющие идентифицировать заказ, включая фамилию, имя, номер телефона, дату заказа и описание возникшей ситуации.
8.3. К обращению, связанному с недостатками товара, Покупатель обязан приложить фото- и (или) видеоматериалы, подтверждающие заявленные обстоятельства.
8.4. Продавец рассматривает обращения Покупателя в сроки, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Стороны обязуются принимать разумные меры для урегулирования возникших разногласий путем переговоров и обмена обращениями.
8.6. В случае невозможности урегулирования спора в добровольном порядке спор подлежит рассмотрению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.7. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации, включая положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей» и иных применимых нормативных правовых актов.
9. Прочие условия
9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее размещения Продавцом и действует до момента ее отзыва либо опубликования новой редакции.
9.2. Продавец вправе в любое время вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения, если иное прямо не указано Продавцом.
9.3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.
9.4. Недействительность одного или нескольких положений настоящей оферты не влечет недействительность остальных ее положений.
9.5. Покупатель подтверждает, что до момента оформления заказа получил всю необходимую и достоверную информацию о товаре, его характеристиках, стоимости, порядке оплаты, доставки, возврата и иных условиях приобретения товара.
9.6. Оформляя заказ, Покупатель выражает согласие на обработку предоставленных персональных данных в целях оформления, оплаты, исполнения и доставки заказа, а также на получение сервисных сообщений, связанных с обработкой и исполнением заказа.
9.7. Во всем, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10. Реквизиты Продавца
ИП
ИНН
ОГРНИП
р/с
Банк
к/с
БИК
Электронная почта: info@info.ru
Контактный телефон / мессенджер: +7 (999) 123-45-67
